Pytania i odpowiedzi

Obsługa paczek polega przede wszystkim na przyjmowaniu i wydawaniu przesyłek z wcześniej wydrukowanymi etykietami, posiadającymi kod kreskowy do zeskanowania.

Nie, nie mamy żadnych wymagań co do minimalnej liczby obsługiwanych przesyłek. Pamiętaj jednak, że im więcej przesyłek obsłużysz, tym więcej zarobisz.

Nie pobieramy opłat miesięcznych ani subskrypcji. Nasi partnerzy nie ponoszą żadnych kosztów związanych z obsługą paczek.

Klienci zazwyczaj odbierają paczki po pracy, zwykle między godziną 16:00 a 18:00. Chcemy mieć pewność, że będą mieli łatwy dostęp do swoich paczek, dlatego wymagamy dłuższych godzin otwarcia. Najlepiej, aby punkty były czynne co najmniej 8 godzin dziennie w dni powszednie, do godziny 18:00, oraz co najmniej 4 godziny w soboty, na przykład od 10:00 do 14:00.

Na początek powinno wystarczyć około 1 do 2 metrów kwadratowych z półkami do przechowywania paczek.

Większość przesyłek stanowią małe i średnie paczki, o wadze do 20 kg. Maksymalne wymiary paczki wynoszą 64x41x38 cm. Przesyłki są wysyłane w kartonowych pudełkach lub foliopakach i najczęściej zawierają przedmioty pochodzące z zakupów online, takie jak odzież, drobna elektronika lub produkty codziennego użytku.

Możesz użyć własnego smartfona lub alternatywnie komputera z podłączonym skanerem kodów kreskowych. Nie ma potrzeby korzystania z dodatkowych urządzeń. Aplikacja do obsługi przesyłek jest łatwa w użyciu i nie wymaga żadnej skomplikowanej konfiguracji. Można ją pobrać bezpłatnie z oficjalnego sklepu Google Play na dowolną liczbę urządzeń.

Za każdorazowe przyjęcie lub wydanie paczki otrzymasz określoną w umowie prowizję. Ostateczne zarobki będą zależeć od miesięcznej liczby obsłużonych przesyłek. Partnerzy przyjmują i wydają średnio od 5 do 50 paczek dziennie, w zależności od lokalizacji i widoczności punktu.

Zazwyczaj kurier z danej firmy przyjeżdża raz lub dwa razy dziennie. Jeżeli Twój punkt znajduje się w małej miejscowości, kurier może pojawić się tylko raz na dwa dni. Należy jednak pamiętać, że kurierzy różnych operatorów mogą przyjeżdżać w różnych godzinach.

Liczba paczek zależy od tego, jak często Twój punkt będzie wybierany przez klientów. Partnerzy obsługują średnio od 5 do 50 paczek dziennie, w zależności od lokalizacji i widoczności punktu. Obsługując przesyłki kilku operatorów możesz w łatwy sposób zwiększyć liczbę paczek, a co za tym idzie – swój zysk.

Do obsługi paczek nie jest potrzebny dodatkowy personel. Są to proste czynności i zazwyczaj mogą być wykonywane równolegle z bieżącą działalnością biznesową, nawet przez jedną osobę.

Klienci mają określony czas na odbiór paczek, w zależności od operatora – Allegro One: 2 dni, ORLEN Paczka: 3 dni. Paczki, które nie zostały odebrane w terminie są przekazywane kurierowi i zwracane do nadawców.

Tak, w aplikacji Meest Box możesz rejestrować również własne przesyłki.

Każda sytuacja jest rozpatrywana indywidualnie. Jeśli paczka zostanie przyjęta w Twoim punkcie, a następnie zaginie, odpowiedzialność spoczywa na Twoim punkcie. Dlatego tak ważne jest, aby przestrzegać standardowych procedur przy przyjmowaniu i przechowywaniu paczek.

Szkolenia prowadzone są przede wszystkim telefonicznie. Jednak w wyjątkowych przypadkach istnieje możliwość umówienia się na szkolenie stacjonarne.

Rozliczenie odbywa się w okresach miesięcznych, a faktura wystawiana jest na koniec każdego okresu rozliczeniowego na podstawie danych o liczbie obsłużonych przesyłek ze specyfikacji. Otrzymasz wynagrodzenie za każdą przesyłkę wydaną lub przyjętą w Twoim punkcie.

Możesz zakończyć współpracę po upływie miesięcznego okresu wypowiedzenia lub za porozumieniem stron. Nie obowiązują żadne kary za rezygnację z prowadzenia punktu.

Jeśli musisz zawiesić działalność swojego punktu z powodu choroby lub urlopu, możesz to łatwo zgłosić pod adresem mailowym: support@meestbox.com. Dzięki temu podczas Twojej nieobecności paczki nie będą wysłane do punktu, a klienci będą poinformowani o tymczasowej niedostępności Twojej lokalizacji. To proste i wygodne rozwiązanie, które pozwala na elastyczne zarządzanie usługą.

Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia technicznego za pośrednictwem czatu w aplikacji lub zadzwonić na infolinię Meest Box: +48 690 255 144. Nasz zespół pomoże Ci szybko rozwiązać problem.

Nie, w umowie nie stosujemy klauzul wyłączności ani zakazu konkurencji. Możesz swobodnie współpracować z innymi sieciami, jeśli się na to zdecydujesz.

Wszystkie punkty partnerskie otrzymują niewielką naklejkę informacyjną dotyczącą usług danego operatora. Naklejkę należy przykleić na witrynę, w widocznym miejscu, tak aby klienci mogli łatwo zidentyfikować punkt odbioru i nadania paczek, a przechodnie zwrócili na niego uwagę.

Skorzystaj z formularza dostępnego na naszej stronie, a nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą, aby omówić szczegóły współpracy.

Wypełnij formularz

Aby uzyskać informacje o stanie przesyłki, wprowadź jej numer do pola wyszukiwania dostępnego na naszej stronie do śledzenia paczek.

Wymiary i masa maksymalna paczki są uzależnione od kraju nadania i docelowego kraju dostarczenia, a także wybranej metody wysyłki i formy doręczenia. Po podaniu podstawowych danych o przesyłce w konfiguratorze na naszej stronie, pojawią się wszystkie dostępne opcje nadania, wraz z informacją na temat ograniczeń dotyczących rozmiarów i wagi.

Zadaj pytanie
Chat
Nadaj
Dołącz do nas
Punkty